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市民买不到，商家卖不出，表面的节点在于渠道不畅，真正的症结也许是重视程度及刻板、教条的流程……
5月14日，国家发改委、财政部下发了《关于下达财政补贴高效照明产品推广任务(第一批)的通知》，广东省按照通知，将于10月之前，推广300万支财政补贴节能照明产品，其中广州80万支，深圳、佛山、东莞、惠州各领任务。
又据了解，广东的缺电状况今年仍无缓解迹象：全省目前电力缺口在600万千瓦左右，广州则为100万千瓦。
对于广州而言，80万支节能灯一年可以节约不少用电;对于广州企事业单位和普通市民来说，财政补贴一半灯价，着实有惠于民。但就是这样一件显而易见的好事，在广州却“只闻楼梯响，不见人下来”，原因何在?居民急着买，厂家急着卖，两头都不到岸，有关部门不知是否能加快一点进度呢?
急!本报7月5日刊登《五折节能灯，赶快买!》之后，羊城晚报记者的电话几乎成了咨询热线———王姨等一群街坊急切地来电：“我们这几天又是跑居委会、又是打热线电话，怎么找不到特价节能灯的踪影呢?”没想到，经招标成为特价节能灯供应商的佛山照明广州服务点人员也着急地找到记者：“我们很想把节能灯尽快推广出去，可是我们没有办法!”
国家补贴推广高效照明产品这么一件好事，怎么在广州“搁浅”了?问题到底出在哪里?
居委会还在等通知
根据佛山照明最初的设想，群众购买节能灯最便捷的方式便是在街道居委会登记购买：“广东省本地户口居民绝对可以享受优惠，如果集体户口无法提供户口簿的，也可以拿身份证或相关证明到当地居委会登记。”
记者手持广州身份证，来到越秀区农林街东风东路社区居委会，一进门便咨询可否登记购买节能灯，工作人员刘小姐摇了摇头，说还未接到上级文件通知，现在只可以先填表登记：“要有正式文件下来我们才好执行操作。”
记者看到，已有8名热心居民填表登记。刘小姐说：“我们尽量跟前来询问的居民解释，多数人都愿意先登记，部分不理解的我们也没办法。我们也希望文件快点发下来。”
记者随后走访及致电天河南一路社区居委会、天河南二路社区居委会、体育西社区居委会、体育村社区居委会、广和社区居委会、广州大道中社区居委会、天寿社区居委会、天河北社区居委会、南国花园社区居委会、赤沙社区居委会等10个居委会，大多数人的回答都是“不知道”，即使有少数人知道，也是通过媒体报道了解到的。
零售点广州仅一家
居委会渠道不通，记者“转战”佛山照明的指定零售点之一———位于珠江新城花城大道1号1楼的广东省照明电器协会南天国际照明中心。
销售点里，两位市民正忙着登记，其中一位张阿姨说，刚好路过，看到附近张贴的节能灯宣传海报就进来了。
负责登记开单的工作人员告诉记者，这里是广州唯一可以让市民购买的零售点，路过的市民看到海报会进来登记购买，“可是，更多的市民根本不知道这里”。
记者拿出身份证，该工作人员却表示，不接受身份证，只接受户口簿登记购买，“节能灯推广活动限每户人家最多购买30支，不是个人购买行为，所以要凭户口簿”。记者说自己是集体户口，拿户口簿不方便，该工作人员说：“按照规定，我们只接受凭户口簿登记购买的，因为有些人身份证上的地址和户口簿上的不一致，我们既要让更多的家庭享受到这个优惠，又要避免少数爱占小便宜的人钻空子。”
不过，记者问她集体户口里可能有过百人，自己能否购买到一支节能灯时，这位工作人员只好喃喃地说：“只要你们这个户口上没有超过30只就可以。”
服务商到处卖不出
“我们最近也在频频跑居委会，”佛山照明广州服务商广州市恒仕电气有限公司销售部经理黄旭升最近也是频吃“闭门羹”，并因此而发愁———堆积在手里的节能灯怎样才能推销出去?
“9月底特价节能灯的销售情况要上报到国家，9月15日就是企业的底线了，我们在此之前必须要把这些节能灯推销出去，要不然就会作废。”黄旭升透露，“ 而一旦作废，就会影响企业的下次招标，也影响节能灯的推广。”黄旭升的销售点不能直接向市民销售节能灯，唯一的途径还是得找居委会。“他们也说没有收到通知。”黄旭升只好一个点一个点地跑着，并登记下每个居委会的联系人号码，“现在就等他们拿到通知的那一刻”。
更让黄旭升尴尬的是，不少大宗客户不相信有这么一件“好事”，常常是他们上门推广，对方的回应是：“边有咁大只蛤乸随街跳(意为哪有这么好的事———编者注)?”
“我们也比较迫切，不知道能否通过你们媒体，让市民更多地知道这种国家财政补助、鼓励降耗的好事情，促使更多的市民到居委会登记。”黄旭升说。
哪个环节出了问题
一边是欲买无门，一边是销售无路，到底是哪个环节出了问题?
昨天，广东省经贸委一位不愿透露姓名的人士告诉记者：“确实尚未下达通知，因为有些流程还没走完。”
据悉，由佛山照明提出的“走居委会”的形式，省财政厅也尚未审批完毕。而只有省财政厅审批完毕，省经贸委才可向各市下达通知，然后到区到街到居委。一位熟悉流程的公务员向记者透露：“如果是急件，最快半天就可以传达到街道了，但是这个事情应该不会采取急件形式，估计需要5个工作日。”
佛山走得最快 广州行动最慢
记者从此次特价节能灯推广活动专线有关负责人处了解到，由于供应商佛山照明在佛山具有地域性的优势，佛山地区的节能灯推广活动更为顺利，无论是大宗用户还是居民，都已经如火如荼地行动起来：市民可以到市内的零售点凭户口簿按量购买，居委会也主动上门帮助居民登记购买。据了解，东莞、深圳和惠州等地，也都按照这样的方式开始行动。有关负责人说：“只有广州的推广有一定阻力。这次推广任务艰巨，时间短，我们的压力也很大。”
■他山之石北京“一元换购”
北京“一元节能灯”换购活动，自6月15日启动。十来元钱的节能灯，政府补贴九成，市民自掏腰包一成。截至目前，北京已经完成了300个社区的推广，换购量超过了320万只。据了解，北京市今年计划补贴推广500万只节能灯，中央、市、区三级财政为此补贴了5000万元左右。
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