时间：2008年3月16日
地点：东莞名家具展3号展馆现场
人物：朱芳国际贸易部
中外酒店家具消费差异大
记者：你们是做酒店家具，这方面中国市场和外国市场有什么区别呢？
朱芳：中外消费者在家具消费方面的区别是非常大的。在美国、欧洲地区，人们对于家具的消费取向比较统一，比如美国酒店家具的主要颜色是棕色，而欧洲流行的风格是简洁明了。但中国人不同，中国人消费需求非常多元化，没有一个大家都认可的大众化颜色。因此，我们必须针对不同的消费群体研制不同的家具，总体来说，人性化、个性化服务是酒店家具目前发展的趋势。
成本压力不可能都由消费者承担
记者：目前国内家具行业内人工、原材成本在不断上涨，你们如何化解这种压力？
朱芳：成本上涨给我们的生产带来比较大的压力，如果我们保持原来价格不变，会大大影响我们的盈利水平。但是我们不可能把成本上涨的压力转接到消费者身上，那样消费者也承受不了，会转向别的品牌，这对生产厂家的打击会更大。因此，我们的涨价幅度都是比较小的，其余的成本压力都是内部消化掉，比如在生产管理、销售渠道等各方面、分环节消化成本。
高质量才能打破国际贸易壁垒
记者：你们的产品主要是外销，目前在国际市场中，家具产品的环保等标准越来越高，企业如何面对这些挑战？
朱芳：中国家具在前几年的出口贸易中，的确遇到过一些贸易壁垒，比如玩具、婴儿床等产品都遇到过一些挫折。但这跟我们部分产品质量不过关是有联系的，部分产品的甲醛含量、重金属含量都超过了出口国的标准。只有高质量产品才能打破国际贸易壁垒，你的生产标准比他们更高，那就没有问题。我们公司生产出来的产品，是完全经得起国际标准的考验的。
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